社会人は「責任」があるから、大変で楽しい！

この記事を書いた人物：: Y・K・営業本部　第一営業部　本社営業所

記事テーマ：: 50:50　～仕事の良いとこ悪いとこ同じだけ語ります～

Q 現在の仕事内容を教えてください。

A 営業業務のサポート役！

私は営業部の一員として、営業担当が円滑に業務を進められるよう、事務面からサポートをしています。具体的には、請求書や納品書など各種書類の管理、取引先からの注文をうけて受注処理や在庫確認、納期調節といったものです。その他にも、電話やメールでの問い合わせへの対応やとりつぎ、来客対応なども含まれ、社内外との調整役も担っています。幅広い事務業務に携わっており、正確さとスピーディーな対応で営業担当と顧客を支える縁の下の力持ちとしての役割があります。

Q この職業の良いところは何ですか？

A チームで働きたい人には最高の環境！

営業担当を支える立場として、誰かの役にたっている、貢献できているというのを感じられる点です。
当社の営業部は営業マンとの距離が近く、事務職ではあるものの、一人で黙々とパソコンに向かう時間が少なくチームで協力して進める仕事が多くあります。その為、感謝される場面が多くありやりがいを感じる事ができます。また、社内外とのやりとりも多い為、会社の一員としての責任感をもって仕事に取り組む事ができます。それにより学生の頃より、人との接し方やマナーが自然と身についたと感じます。さらに事務職ならでは！ネイルや髪色といった規制が比較的少なく大学生の頃から変わらず続けることができ、モチベ―ジョンに繋がっています。

Q この職業のマイナスポイントは何ですか？

A 責任感あるルーティン作業の毎日

社内外とのやり取りをする場面も多い為、「事務職」でありながらも、お客様に直接迷惑をかけてしまう事があります。ミスをした場合、お客様にも営業担当にも負担をかけることとなりますが、「事務職」という立場上、自分だけで解決出来ないことも多々あります。
また営業担当やお客様の都合によって、納期調整などをはじめとした急な予定変更があると、業務が立て込みやすいことも...。
マニュアル沿って業務を進められる為メリットでもありますが、基本的に一日の流れがルーティン化している反面、イレギュラーに発生した仕事への対応が必要で、主体的に動く機会が少ないと感じます。
ただ、与えられた仕事を終えた後には、小さいながら達成感もあり、空き時間には製品についての知識を深めたり、パソコンスキル習得の為に資料の改編などをしてみたりと、自らの時間を有効的に使う事ができています！

社会人として働く以上、組織の一員でどんな立場でもそれに応じた責任があり、学生の頃にはなかった大変さがありますが、その大変さがあるから達成感もあり、自身のスキルアップを意識し、そのスキルアップが会社に貢献して評価された時はとても嬉しくやりがいを感じます。
皆さんもどんな仕事についても前向きに取り組んでみてください。きっと仕事が楽しくなりますよ！