思いをカタチに！モノづくりは気持ちから

京都の化成品メーカーで研究開発を行っています。
当社の主力製品は「化粧板」と言って、主にシステムキッチンの扉等に使用される部材になります。
私の業務はこの「化粧板」の製造設備や培ったノウハウを生かして、新商品の開発を行ったり、
お客さまが抱えている様々な課題に対し技術的な提案をすることです。時に全国に出張しお客さまと綿密な打ち合わせを行い、あらゆる面でニーズに添えるよう日夜試行錯誤を繰り返しています。当社の主力商品である化粧板に限らずあらゆる商品にあわせた提案をしており、また新たなニーズを掘り起こせるよう取り組んでいます。

最も楽しい瞬間は、やはりこれまで自分が培ってきた知識や経験を生かしてお客さまの課題を解決できた時です。
私の仕事は、お客さまや当社営業担当から「こういうモノが欲しいやけど、作れへんかなぁ?」という一言から始まることが多いです。
その中にはすぐ完成できるものもありますが、たいていは一筋縄では行きません。時には思うような結果が出ず大変に思う事もあります。
でもそこで諦めず何度も試行錯誤して、ある時ふっと閃いて、それがうまくいき完成までこぎつけた時はなんとも言えない喜びがあります。
また経験を積んでいくことによって、お客さまとの面談も自信を持って受け答えすることができるようになります。そういった日々の中でお客さまや営業担当からの信頼を得て感謝されることにも強いやりがいを感じます。

研究開発職ですので、科学的な知識や経験が重要と思われる方が多いかと思います。
もちろん、そういった知識や経験があるに越したことはないですが、私は研究開発職こそ、熱意やガッツといった、メンタル面での強さも必要であると思います。
新しい製品や技術の開発というのは、言ってしまえば何もない所に道を敷くようなことであり、簡単に敷ける道もあれば、苦労して進んできたのに、全くの水泡に帰することもあります。
そういった中、心折れずに仕事を進めていくには強いメンタルが必要です。
またコミュニケーション能力も必要です。困難なテーマであればあるほど、上司や同僚、部下、それに現場や営業、調達や管理部門。さらには製品を使用するユーザー様のご協力も必要になってきます。
状況や考えを正しく把握し、伝えて、周囲を巻き込むことができないと、開発は前へは進みません。