東京でしかチャレンジできない営業とは?
- この記事を書いた人物:
- 黒葛原彩子・キャリア成長推進部第1人づくり室リクルートG
- 記事テーマ:
- シゴト図鑑 ~仕事内容・身につくスキル&必要なスキル~
Q 現在の職業をひとことで表すと?また仕事内容や目標指標を教えてください。
A 企業や公的機関をモビリティで支える仕事
皆さん、フリート営業(法人営業)という言葉を耳にしたことはありますか?
車の営業にも実はいろいろと種類があります。
きっと「車の営業=個人のお客さまに車を販売する仕事」とイメージする方がほとんどかと思いますが、法人営業は少し違います。
法人営業とは、官公庁や大手企業などをお客さまとして、業務で使用する車両の提案・販売を行う仕事です。例えば、ケガ人病人を助ける緊急車両や都内を走っている丸みを帯びたスライドドアのジャパンタクシー、物流会社の配送車両など、皆さんの生活を支えるさまざまな車両が当社の法人営業部の取り扱ったものなのです。
商談では他メーカーと比較される中、価格はもちろんのこと、性能や安全性、アフターフォローまでを含めプレゼンし、「ぜひトヨタに任せたい」と選んでいただくことを目指します。
自分が担当した車両が街を走っている姿を見かけた際、この仕事に大きなやりがいを感じます。
普段、意識することは少ないかもしれませんが、私たちの仕事は社会を支えるさまざまな現場をモビリティの面から支えています。
もしかすると、皆さんが今見かけたそのクルマも、私たちが納車した1台かもしれません。
車の営業にも実はいろいろと種類があります。
きっと「車の営業=個人のお客さまに車を販売する仕事」とイメージする方がほとんどかと思いますが、法人営業は少し違います。
法人営業とは、官公庁や大手企業などをお客さまとして、業務で使用する車両の提案・販売を行う仕事です。例えば、ケガ人病人を助ける緊急車両や都内を走っている丸みを帯びたスライドドアのジャパンタクシー、物流会社の配送車両など、皆さんの生活を支えるさまざまな車両が当社の法人営業部の取り扱ったものなのです。
商談では他メーカーと比較される中、価格はもちろんのこと、性能や安全性、アフターフォローまでを含めプレゼンし、「ぜひトヨタに任せたい」と選んでいただくことを目指します。
自分が担当した車両が街を走っている姿を見かけた際、この仕事に大きなやりがいを感じます。
普段、意識することは少ないかもしれませんが、私たちの仕事は社会を支えるさまざまな現場をモビリティの面から支えています。
もしかすると、皆さんが今見かけたそのクルマも、私たちが納車した1台かもしれません。
Q この職業で最も楽しいと感じる瞬間と大変な瞬間はいつですか?
A スケールの大きい商談!社会をクルマで支えるやりがい!
フリート営業の魅力は、何十台、何百台、何千台という大規模な商談に携われることです。
企業の事業運営や経営にも関わる大きな取引だからこそ、商談成立までには長い時間がかかります。小さなミスが大きな問題につながることもあり、責任やプレッシャーは決して小さくありません。
しかし、お客さまから「今回はトヨタモビリティ東京さんにお願いするよ」と言っていただけた瞬間の達成感は格別です。何か月、時には何年もかけて築いてきた信頼が形になる瞬間だからです。
また、フリート営業でしか経験することのできない特別な場面もたくさんあります。
官公庁に納める車両の納車前の点検に立ち会ったり、その役目を終えた車両の廃車に同席したり、全国のトヨタ販売店にご協力いただき、お客さまの指定日に合わせた納車に立ち会うため全国を飛び回ったり、一般的にはなかなか知ることのできない現場に関わる機会がたくさんあります。
「クルマを売る仕事」というよりも、社会を支えるさまざまな現場のパートナーとして活躍できる仕事だというところも、この仕事の魅力なのではないかなと思います。
企業の事業運営や経営にも関わる大きな取引だからこそ、商談成立までには長い時間がかかります。小さなミスが大きな問題につながることもあり、責任やプレッシャーは決して小さくありません。
しかし、お客さまから「今回はトヨタモビリティ東京さんにお願いするよ」と言っていただけた瞬間の達成感は格別です。何か月、時には何年もかけて築いてきた信頼が形になる瞬間だからです。
また、フリート営業でしか経験することのできない特別な場面もたくさんあります。
官公庁に納める車両の納車前の点検に立ち会ったり、その役目を終えた車両の廃車に同席したり、全国のトヨタ販売店にご協力いただき、お客さまの指定日に合わせた納車に立ち会うため全国を飛び回ったり、一般的にはなかなか知ることのできない現場に関わる機会がたくさんあります。
「クルマを売る仕事」というよりも、社会を支えるさまざまな現場のパートナーとして活躍できる仕事だというところも、この仕事の魅力なのではないかなと思います。
Q この職業で身につくスキル&あると良いスキルは何ですか?
A その好奇心が、あなたの世界を広げる
フリート営業では単にクルマを販売するだけでなく、お客さまとなる相手方企業の課題を把握し、最適な提案を考え、多くの関係者と連携しながら商談から納車までを進めていきます。そのため、お相手との会話から本質的な課題を見つける「課題発見力」であったり、企業の経営や事業を理解する「経営視点」、多くの関係者を巻き込みながら物事を進めていく「調整力・推進力」、そして長期的な関係を築く「信頼構築力」などが身に付きます。しかし、このような難しい話しは取っ払い、ぜひぜひ多くの学生の方に身近に感じていただき、興味を持っていただきたいと考えております!
なのでシンプルにお伝えしますと、フリート営業は業界や職種を問わず活かせるビジネススキルを身につけることができます。また、フリート営業では、物流・建築・不動産・飲食・金融・製造業・放送業などの営業車・役員車を通じて様々な業界のお客さまと関わります。そのため、クルマの知識だけでなく、世の中の仕組みや動向、普段は知ることのできない仕事の裏側などについて学ぶことのできる機会も多くあります。
「この仕事ってどうやって成り立っているんだろう?」
「普段見ているあの車両にはどんな役割があるんだろう?」
そんな小さな興味や好奇心が、この仕事では大きな武器になると思います。
最初からクルマに詳しくなくても大丈夫です。クルマの知識は入社し、仕事をしていく中で培われていきます。むしろ、新しいことを知ることが好きな人、人と関わることが好きな人こそ、毎日新しい発見があり、きっと楽しみながら成長できるはずです!
なのでシンプルにお伝えしますと、フリート営業は業界や職種を問わず活かせるビジネススキルを身につけることができます。また、フリート営業では、物流・建築・不動産・飲食・金融・製造業・放送業などの営業車・役員車を通じて様々な業界のお客さまと関わります。そのため、クルマの知識だけでなく、世の中の仕組みや動向、普段は知ることのできない仕事の裏側などについて学ぶことのできる機会も多くあります。
「この仕事ってどうやって成り立っているんだろう?」
「普段見ているあの車両にはどんな役割があるんだろう?」
そんな小さな興味や好奇心が、この仕事では大きな武器になると思います。
最初からクルマに詳しくなくても大丈夫です。クルマの知識は入社し、仕事をしていく中で培われていきます。むしろ、新しいことを知ることが好きな人、人と関わることが好きな人こそ、毎日新しい発見があり、きっと楽しみながら成長できるはずです!
この記事を書いた人物
所属企業
トヨタモビリティ東京株式会社
当社は世界のトヨタ・レクサスのクルマをお客さまにお届けする販売会社です!
私たちの使命はいつの時代も変わることなく、“人を安全・安心に運び、心まで動かす”こと。
そしてお客さま一人ひとりの人生を支えるモビリティ・コンサルティングに新たに挑戦しています!
テクノロジーが進化するからこそ、人にしかできないことに価値が生まれる。
ここ“東京”で私たちと共に未来の新しい景色を描きましょう!