株式会社現場サポート

セールスディレクター3年目のリアルな1日。

「個人プレー」じゃない！建設DXを支えるメーカー型IT企業×セールスの働き方

「一人でひたすら電話をかける」「個人プレーで数字を競い合う」「ノルマに追われる」
そんな営業のイメージを持っている方は必見です。
 

今回密着したのは、入社3年目の若手セールス。
私たちの会社は、建設業界に特化した自社システムを開発・提供している「メーカー型IT企業」です。

鹿児島県に本社を構える株式会社現場サポートでは、営業職のことを「セールスディレクター」と呼んでいます。
なぜ「ディレクター」なのか。それは、単にモノを売るのが仕事ではないからです。
各エリアの市場をどう切り開くか戦略を練り、社内のチームや全国各地の販売パートナーと連携しながら、司令塔としてプロジェクトを動かしていく。
そんな、入社3年目の若手セールスディレクターのリアルに密着しました。
 

密着の内容：エリアを動かす「司令塔」としての1日

今回はあえて「出張のない日」の1日をお届けします。オフィスにいながら、いかに多くの人と繋がり、戦略的に動いているかをご覧ください。

・カスタマーサクセスとの連携面談
お客様の導入初期を支える「オンボーディング面談」を、CS部のメンバーと合同で実施。部署の垣根を超え、「お客様の運用成功」に伴走します。

・全国の販売パートナーとの定期面談
各地のパートナー企業と協力し、担当エリアの市場をどう攻略するか、定期的に情報共有を実施しています。

・後輩とのミーティング：
3年目になり、チームのディレクションも重要な役割。教えることで自分も学ぶ、共有を大切にしています。

・地域貢献活動の打ち合わせ
地域の中学生向けの課題探究活動への協賛など、ビジネスの枠を超えて地域社会を支える取り組みにも積極的に携わっています。

人間力を磨く『社内木鶏会』にも密着。雑誌を読み感想を共有し、互いの美点を見つけ合う時間。この信頼関係が、部署を超えたチーム連携の土台になっています。
 

これからキャリアを考える皆さんへ

「IT企業ってどんな営業をしているの？」「営業は体育会系？」
そんな不安を持っている方にこそ、「チームで協力しあう営業」の魅力をお届け！この動画が、あなたの将来の選択肢を広げるきっかけになれば嬉しいです。

カスタマーサポート3年目のリアルな1日

お客様を成功に導き、サービスの愛着を創り出す「伴走者」

画面の向こうのお客様を、どうやって成功に導き、サービスの愛着を創り出すか。
私たちは、「サポートも製品の大切な一部」だと考え、サポートセンターを100%自社運営しています。

応対品質の向上と課題解決に真摯に取り組んだ結果、サポート満足度は3年連続97％以上。
「売って終わり」ではなく、導入後の「その先」を支え、製品を共に育てる能動的なサポートセンターの裏側をお届けします。

「運営とメンバー育成」の1日

今回密着したのは、カスタマーサクセス（CS）部で働く入社3年目の女性社員。
福岡の大学を卒業後、Uターンで鹿児島へ戻り、現場サポートに入社。
現在は、自身の業務に加えて新人メンバーを一人前に育てる「トレーナー」としても活躍しています。

高い満足度を維持し続けられる理由は、個人のスキルに頼るのではなく、チーム全員で高め合う「共育（きょういく）」の文化があるから。

 お客様への架電対応（プロの応対）
メールや電話でいただいたお問い合わせに対し、直接お電話でお話しして解決をサポート。
単なる回答に留まらず、お客様がシステムを使いこなせるよう寄り添います。

エルダーミーティング（トレーナー業務）
教育担当として、新人メンバーの成長を支えるための1on1面談を実施。
一人ひとりに深く向き合い、一歩ずつプロへ導くための大切な時間です。

応対品質向上のための勉強会
メンバーが主体となって実施する勉強会も。
事例を共有し、学び合うことでチーム全体の質を底上げしています。

これからキャリアを考える皆さんへ

AIが多くの業務を代行する時代。だからこそ「人にしかできない価値」が、これまで以上に重要になっています。
自社運営にこだわる理由は、お客様の言葉の裏にある「本当の悩み」を汲み取り、製品の進化へと繋げることができるのは、やはり「人」でしかないからです。

一人ではなく、チームで知恵を出し合い、切磋琢磨しながらお客様を成功へ導く。

「誰かのために、自分にしかできない仕事をしたい」
「チームで高め合いながら、確かな価値を届けていきたい」

そんな想いを持つ皆さんの将来の選択肢を広げるきっかけになれば嬉しいです。

みなさんが普段使っているスマホのアプリやWebサービスは、一体どんな人たちの手によって作られ、届けられているか想像したことはありますか？

「エンジニアがコードを書いて、営業が売る」 ……実は、それだけではありません。

この動画では、鹿児島に本社を構える株式会社現場サポートが提供する建設業向けクラウドサービス『現場クラウドArune（アルネ）』を題材に
一つのプロダクトに携わる多様なジョブを徹底解説します。大学1〜3年生のみなさんが、将来のキャリアを考える際の「解像度」を上げるための学習ツールとして活用してください。

■登場する主なジョブ（職種）

一つの製品が生まれてから、お客様に届き、使い続けられるまでには、多くのプロフェッショナルがバトンを繋いでいます。

商品企画： 「誰の、どんな課題を解決するか？」という製品の核を創る司令塔。

エンジニア： 複雑な仕様を、安定して動くシステムとして具現化するモノづくりの中心。

デザイナー： 忙しい現場の方が、直感的に迷わず使いこなせる画面を設計する追求者。

マーケッター： Aruneの価値を、必要としている人へ正しく認知してもらう広報官。

セールスディレクター： 現場の困りごとを深く聴き、価値を最大化する提案を行う架け橋。

カスタマーサクセス： 導入後の「使いこなせない」をゼロにし、お客様の成功に併走し続ける伴走者。

販売管理： 契約からお届けまで、確実なフローで信頼を支える組織の屋台骨。

■この動画で学べる「キャリアの視点」

「ジョブ」の広がりを知る： IT企業にはプログラミング以外にも多くの専門職があることを学びます。

「チーム」の力を知る： 異なる強みを持つ人たちが、どうやって一つの目標に向かって連携しているのか、そのダイナミズムを体感します。

「自分に合う場所」を探すヒント： それぞれの役割に求められる素養や喜びを知ることで、自己分析のヒントが得られます。

「自分にはどんな役割が向いているだろう？」 そんな問いを胸に、ぜひ最後まで視聴してみてください。

ワークショップ・振り返りのヒント（学習用）

動画を視聴した後、以下のことを考えてみてください。

最も「面白そう！」と感じた職種はどれですか？

その職種が、建設現場の方々にどんな「安心」を届けていると思いましたか？

自分の今の得意なことや興味は、どの職種に近そうですか？

Webエンジニア4年目のリアルな1日。

全体会議から本音インタビューまで｜はたらく楽しさと、就活生へ伝えたいこと

「Webエンジニア」と聞いて、どんな姿を想像しますか？ 
静かな部屋で一人、パソコンに向かっている姿を思い浮かべる方が多いかもしれません。

しかし、実際の開発現場は「コミュニケーション」に溢れています。 
この動画では、新卒4年目のWebエンジニアとして働くメンバーの1日に密着しました。
 

ワクワクする仕掛けが盛りだくさんのサテライトオフィスでの作業から、チームの結束を高めるデイリーMTG、
さらには組織の進むべき道を決める半期に一度の開発本部全体ミーティングまで、ありのままの「リアルな一日」を凝縮しています。

エンジニアは、コードを書くスキルと同じくらい、チームで目的を共有し、共に歩む力が求められる仕事です。
大学の講義や企業のホームページ、説明会だけでは見えてこない、社会人としての一日を感じていただければ幸いです。
 

密着の内容：技術の先にある「組織」を動かす仕事

朝はフリーアドレスのサテライトオフィスへ出社し、自分のリズムを整えるところから始まります。

午前中は開発に没頭しますが、その後の時間は一変してコミュニケーションの連続。

毎日欠かさず行うチームメンバーとのデイリーMTGでは、小さな悩みもその場で解消し、スピード感を持ってプロジェクトを進めます。

また、今回は社内での説明会や、開発本部全体のミーティング、忘年会の様子まで密着しています！

会社全体、そして個人がどのようなビジョンを持って、どう輝いているのかに注目してください。

インタビュー：入社の決め手と社風

動画の後半では、今の会社を選んだ理由や、実際にどんな同僚に囲まれて働いているのか、
オフィスの雰囲気を感じながらインタビューに答えました。

「なぜこの会社だったのか？」「どんな人が多いのか？」外部評価や知名度だけでは分からない、
社内の「温度感」を言葉にしています。4年経った今だからこそ感じる、この会社で働く魅力。
きっと、皆さんの企業研究や自己分析の新しい視点になるはずです。

これからキャリアを考える皆さんへ

「自分に何ができるか」を真っ先に不安に思う必要はありません！
大切なのは「どんな人たちと、どんな未来を作りたいか」というワクワクする気持ちです！

【鹿児島から全国へ】新卒1年目＆5年目エンジニアが語る

地方で働くリアルとやりがい。

「エンジニアを目指したいけれど、就職はやっぱり東京？」 「地方で働くと、仕事の規模が小さくなるのでは？」

そんな疑問や不安を抱えている学生の皆さんにこそ、ぜひ見てほしいインタビュー動画です。

今回は、鹿児島に拠点を置きながら、全国規模で活用されるサービスの開発を担うエンジニア2名にインタビューを行いました！ 

フレッシュな視点を持つ入社1年目の新入社員と、チームを支える5年目の先輩社員。 

キャリアのステージが異なる二人だからこそ見える、エンジニアという職種の魅力と、
鹿児島の企業を選んだ「本当の理由」を深掘りします。

この動画の見どころ

① 地方（鹿児島）に居ながら、全国区の仕事ができる理由 

「地方のIT企業＝保守・運用がメイン」というイメージを覆します。メーカー型のIT企業として
鹿児島から最先端の開発に携わり、日本中のユーザーが使うサービスを形にする。
そのダイナミズムと責任感について語ります。

② オフィスの雰囲気を「のぞき見」

普段、エンジニアがどんな環境でコードを書いているのか、お互いにどんなコミュニケーションを取っているのか。
映像を通して、実際に働くイメージを膨らませてみてください！

③ キャリアの「本音」トーク

文系・理系問わず、エンジニアを目指す上でぶつかる壁や、入社後に感じたギャップなど、等身大の言葉で語ってもらいました。
1年目と5年目、それぞれの視点の違いにも注目です。
 

担当よりメッセージ

就職活動やインターンシップを控える中で、「どこで働くか」「誰と働くか」「どんな価値を届けるか」に悩むことも多いと思います。 
この動画が、あなたのキャリアの選択肢を広げるきっかけになれば嬉しいです。

動画の最後には、学生の皆さんに向けた熱いアドバイスも。ぜひ最後までご覧ください！