数字ばかりを 追いかけていたあの頃。 今だからわかる、 本当に大切にすべきこと。

住宅購入は人生の中でも大きな決断の一つです。複数の住宅メーカーを比較検討されるお客様も多い中で、「この人にお願いしたい」と選んでいただけることは大きな喜びです。
特に、お客様の希望や悩みに真摯に向き合った結果、「あなたと家づくりをしたい」と言っていただけた時には、大きなやりがいを感じます。
また、お客様と出会ってから引き渡しまで1年以上かかることもあります。そのため、新しい住まいが完成し、ご家族の笑顔を見ることができる引き渡しの日は、この仕事で最も達成感を感じる瞬間です。

ただ、住宅業界は競争が激しく、お客様との商談が順調に進んでいても、最終的には別の会社を選ばれることがあります。
特に若手時代には、契約につながらない時期が続き、自信を失いそうになったこともありました。しかし、その経験を通して、「契約件数だけを追うのではなく、お客様の人生にどれだけ寄り添えるかが大切」ということに気付くことができました。
営業として結果を求められる厳しさがある一方で、自分自身の成長につながる仕事でもあります。

身につくスキルは、、、
1. ヒアリング力
お客様の言葉の裏にある本音や希望を引き出す力が身につきます。
2. 提案力
ヒアリングした内容をもとに、お客様ごとに最適な住まいを提案する力が養われます。
3. コミュニケーション力
お客様だけでなく、設計担当やコーディネーターなど多くの関係者と連携するため、高いコミュニケーション力が身につきます。
4. 課題解決力
お客様の住まいに関する課題を整理し、解決策を考える力が磨かれます。
5. 信頼関係構築力
長期間にわたってお客様をサポートするため、人から信頼される力が身につきます。

あると良いスキルは、、、
人の話を丁寧に聞く傾聴力
相手の立場で考える力
粘り強く取り組む力
コミュニケーション能力
チームで仕事を進める協調性
住宅や建築への興味・関心
特別な資格や知識がなくてもスタートできますが、「お客様の人生に寄り添いたい」という気持ちを持っている人ほど活躍しやすい職業です。

注文住宅営業は、家を売る仕事ではなく、お客様の人生に寄り添い、理想の暮らしを実現する仕事です。長い時間をかけて信頼関係を築き、「ありがとう」と感謝される経験は、この仕事ならではの魅力です。人と深く関わりながら価値を提供したい人にとって、大きなやりがいを感じられる仕事です。