未経験から駅を支える技術者へ。挑戦を重ねて見つけた"自分らしいキャリア"

株式会社JR西日本テクシア【JR西日本グループ】

西口

職種: 技術・研究系

この記事を書いた人物：: 西口・北陸支店

記事テーマ：: シゴト図鑑　～仕事内容・身につくスキル＆必要なスキル～

Q 現在の職業をひとことで表すと？また仕事内容や目標指標を教えてください。

A 駅の安全と快適さを支える技術者

私は駅設備の保守・メンテナンス業務を担当しています。これまで空調設備や放送設備、エレベーター・エスカレーターなどの昇降機、改札機など、さまざまな設備の管理に携わってきました。
主な仕事は、設備の点検や故障対応、部品管理、設備更新の計画立案などです。また、現場作業の取りまとめや業務改善にも取り組んでいます。
目標は、駅を利用するお客様が安全・安心・快適に利用できる環境を維持することです。そのため、設備トラブルを未然に防ぎ、安定した運用を実現することを常に意識しています。

Q この職業で最も楽しいと感じる瞬間と大変な瞬間はいつですか？

A 新しい知識や技術を身につけ、自分の成長を実感できたとき

最も楽しい瞬間は、新しい知識や技術を身につけ、自分の成長を実感できたときです。
入社後は機械の知識もほとんどない状態でしたが、現場経験を重ねる中でできることが増えていきました。また、プログラミングを自主的に学んだり、社内の技能競技大会に挑戦したりすることで、自身の成長を感じられたことが大きなやりがいにつながっています。
一方で大変なのは、異動によって未経験の分野を担当することになったときです。
特に昇降機担当から改札機担当へ異動した際は、知識が十分でない中でも現場を取りまとめなければならず、大きなプレッシャーがありました。しかし、積極的に学び続けることで知識を身につけ、さらに他部署での経験を活かした業務改善提案にも挑戦することができました。

Q この職業で身につくスキル＆あると良いスキルは何ですか？

A 「まずはやってみよう」という気持ち

【身につくスキル】
設備保守・メンテナンスの専門知識
問題発見・課題解決力
現場での調整力やマネジメント力
業務改善力
新しい技術を学ぶ力
コミュニケーション力
さまざまな設備を担当するため、多分野の知識や経験が身につきます。また、現場では多くの関係者と連携するため、調整力やコミュニケーション力も磨かれます。

【あると良いスキル】
新しいことに挑戦する好奇心
分からないことを積極的に学ぶ姿勢
柔軟な対応力
改善意識
チームで協力して仕事を進める力
私自身、入社時は機械に関する知識がほとんどありませんでした。
しかし、「まずはやってみよう」という気持ちで挑戦を続けたことで成長することができました。
さまざまな経験を通じて成長したい人には、とても魅力的な仕事だと思います。