社会人3年目。今だから言えること。
- この記事を書いた人物：
- K.H・リーシング営業部（賃貸仲介）
- 記事テーマ：
- あれを乗り越えたから今がある！社会人生活で最もきつかった仕事
Q 社会人生活で最もきつかったシゴトエピソードを教えてください。
A 繁忙期を乗り越えて学んだ、賃貸営業3年目の成長
一番きつかったのは、繁忙期に複数のお客様を同時に担当していた時期です。内見のご案内や物件の問い合わせ対応、契約手続きなどが重なり、毎日時間との勝負でした。お客様ごとに希望条件やスケジュールも異なるため、少しの確認漏れが大きなトラブルにつながることもあり、常に緊張感を持って仕事をしていました。
特に印象に残っているのは、1日に何組もの内見をご案内しながら契約業務も並行して進めていた日です。体力的にも精神的にも大変でしたが、お客様から「あなたに担当してもらえてよかった」と言っていただけたときは、それまでの苦労が報われたように感じました。
この経験を通して、優先順位をつけて行動する力や、相手の立場に立って丁寧に対応することの大切さを学びました。社会人3年目になった今では、忙しい状況でも落ち着いて判断し、効率よく仕事を進められるようになったと感じています。
特に印象に残っているのは、1日に何組もの内見をご案内しながら契約業務も並行して進めていた日です。体力的にも精神的にも大変でしたが、お客様から「あなたに担当してもらえてよかった」と言っていただけたときは、それまでの苦労が報われたように感じました。
この経験を通して、優先順位をつけて行動する力や、相手の立場に立って丁寧に対応することの大切さを学びました。社会人3年目になった今では、忙しい状況でも落ち着いて判断し、効率よく仕事を進められるようになったと感じています。
Q それをどのように乗り越えましたか？
A 優先順位を意識し、忙しさを乗り越える力に
繁忙期は一人で抱え込まないことを意識し、分からないことや判断に迷うことは早めに先輩へ相談するようにしました。また、優先順位を明確にして、その日にやるべきことをリスト化し、スケジュールを細かく管理することで、限られた時間でも効率よく業務を進められるよう工夫しました。
さらに、お客様へのこまめな連絡を心がけることで、安心してお任せいただけるよう意識しました。忙しい時期だからこそ、一つひとつの対応を丁寧に行うことを大切にした結果、お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけたことが自信につながりました。
この経験を通して、計画的に行動する力と周囲を頼る大切さを学び、現在では繁忙期でも落ち着いて対応できるようになりました。
さらに、お客様へのこまめな連絡を心がけることで、安心してお任せいただけるよう意識しました。忙しい時期だからこそ、一つひとつの対応を丁寧に行うことを大切にした結果、お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけたことが自信につながりました。
この経験を通して、計画的に行動する力と周囲を頼る大切さを学び、現在では繁忙期でも落ち着いて対応できるようになりました。
Q その経験から得たものは何ですか？
A 経験を通して身についた対応力と信頼関係の大切さ
繁忙期を経験したことで、優先順位を考えながら効率よく仕事を進める力が身につきました。また、一人で抱え込まず、周囲と連携しながら進めることの大切さも実感しました。
賃貸仲介は、お客様の新生活に関わる大切な仕事です。だからこそ、どんなに忙しい時でも一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧な対応を心がけることが信頼につながると学びました。
現在はその経験を活かし、お客様に安心してお任せいただけるよう、スピードと丁寧さの両方を意識して日々の業務に取り組んでいます。
賃貸仲介は、お客様の新生活に関わる大切な仕事です。だからこそ、どんなに忙しい時でも一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧な対応を心がけることが信頼につながると学びました。
現在はその経験を活かし、お客様に安心してお任せいただけるよう、スピードと丁寧さの両方を意識して日々の業務に取り組んでいます。
所属企業
株式会社グローバルセンター
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