人と組織を支える。地域に寄り添う総務のシゴト
- この記事を書いた人物：
- H.K・経営管理部 総務課
- 記事テーマ：
- シゴト図鑑 ～仕事内容・身につくスキル＆必要なスキル～
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Q 現在の職業をひとことで表すと？また仕事内容や目標指標を教えてください。
A 人と組織をつなぎ、円滑な運営を支える仕事
私が所属する総務課の仕事をひとことで表すと、「人と組織をつなぎ、JAの円滑な運営を支える仕事」です。
現在は、電話対応や窓口受付、組織会計の管理、資料作成、会議の準備など、さまざまな業務を担当しています。窓口や電話では、組合員の方だけでなく、さまざまな企業の方と接する機会もあります。そのため、相手に気持ちよく感じてもらえるよう、常に明るく元気な対応を心がけています。
また、資料作成や会議の準備では、余裕を持って進めることはもちろん、ミスや漏れがないよう上司や先輩職員と確認しながら取り組んでいます。一つひとつの業務を正確かつ丁寧に行い、周囲の職員がスムーズに仕事を進められるよう支えることを大切にしています。
現在は、電話対応や窓口受付、組織会計の管理、資料作成、会議の準備など、さまざまな業務を担当しています。窓口や電話では、組合員の方だけでなく、さまざまな企業の方と接する機会もあります。そのため、相手に気持ちよく感じてもらえるよう、常に明るく元気な対応を心がけています。
また、資料作成や会議の準備では、余裕を持って進めることはもちろん、ミスや漏れがないよう上司や先輩職員と確認しながら取り組んでいます。一つひとつの業務を正確かつ丁寧に行い、周囲の職員がスムーズに仕事を進められるよう支えることを大切にしています。
Q この職業で最も楽しいと感じる瞬間と大変な瞬間はいつですか？
A 「ありがとう」と正確さの両方が大切
総務課は、組合員の方や企業の方、そして一緒に働く職員など、さまざまな人と関わりながら誰かを支えることができる仕事です。
私は学生時代、陸上競技を通して多くの人に支えてもらい、助け合うことの大切さを実感してきました。今度は自分が誰かの暮らしや仕事を支える側になりたいと思っていたため、地域の方々と近い距離で関われることに、この仕事ならではの魅力を感じています。
一方で、総務課の業務は多岐にわたります。窓口や電話で相手に合わせた対応をしながら、資料作成や会議準備などではミスや漏れがないよう注意する必要があります。人と接する力と、正確に仕事を進める力の両方が求められるところは、難しさでもあり、この仕事の奥深さでもあると感じています。
私は学生時代、陸上競技を通して多くの人に支えてもらい、助け合うことの大切さを実感してきました。今度は自分が誰かの暮らしや仕事を支える側になりたいと思っていたため、地域の方々と近い距離で関われることに、この仕事ならではの魅力を感じています。
一方で、総務課の業務は多岐にわたります。窓口や電話で相手に合わせた対応をしながら、資料作成や会議準備などではミスや漏れがないよう注意する必要があります。人と接する力と、正確に仕事を進める力の両方が求められるところは、難しさでもあり、この仕事の奥深さでもあると感じています。
Q この職業で身につくスキル＆あると良いスキルは何ですか？
A コミュニケーション力と丁寧に確認する力
総務の仕事を通じて身につくのは、まずコミュニケーション力です。窓口や電話ではさまざまな立場の方と接するため、相手に合わせて明るく丁寧に対応する力が磨かれていきます。
また、資料作成や会議準備、会計管理など、正確さが求められる仕事も多いため、計画的に準備する力や確認する力、周囲と連携して仕事を進める力も大切です。
学生時代から特別な知識やスキルを身につけなければならない、と難しく考える必要はないと思います。まずは自分がどんなことを大切にしているのか、どんな環境なら自分の力を生かせるのかを考えてみてください。
そのためにも自己分析を繰り返し、さまざまな企業や仕事を知ることが、自分に合った仕事を見つける第一歩になると思います。
また、資料作成や会議準備、会計管理など、正確さが求められる仕事も多いため、計画的に準備する力や確認する力、周囲と連携して仕事を進める力も大切です。
学生時代から特別な知識やスキルを身につけなければならない、と難しく考える必要はないと思います。まずは自分がどんなことを大切にしているのか、どんな環境なら自分の力を生かせるのかを考えてみてください。
そのためにも自己分析を繰り返し、さまざまな企業や仕事を知ることが、自分に合った仕事を見つける第一歩になると思います。
所属企業
山形農業協同組合
JAやまがたは、山形の農業と地域社会を支える存在です。
「食」を大切にしながら、幅広い事業を通して地域の“くらし”と“農”を結ぶ仕事があります。
地域の方々とのつながりを大切にしつつ、共に成長していける職場です。