受付から営業へ、多様なお客様との出会いから日々成長中！

この記事を書いた人物：: S・N・セールス部門

記事テーマ：: 転職経験者に聞く！就活のときに〇〇やっておけばよかった

Q 前職・現職それぞれの仕事内容を教えてください。

A 輸入車ショールームでキャリアを磨く日々

前職では輸入車ショールームの受付として、接客応対や営業への取次ぎ、事務作業などを担当し、約3年間働いていました。
現在の会社へ営業職として転職して半年ほどになります。新規のお客様への新車・中古車の提案、既存のお客様のお乗り換えや車検・点検のご案内、自動車保険の更新など、幅広い業務を担当しています。

完全反響型のためショールーム勤務が中心で、1日に平均5組以上のお客様を対応しています。週末は商談や納車が多く、平日は保険会社・板金工場とのやりとりや情報収集、週末の準備など、メリハリをつけながら働いています。輸入車の知識はまだ勉強中ですが、お客様に喜んでいただけるよう日々学んでいます。
輸入車ショールームには、大手企業の役員の方や子育てが一段落したご夫婦、若い起業家の方など、普段なかなか出会えない幅広いお客様がいらっしゃいます。
以前の受付職の頃と比べて営業はお客様とのお付き合いが長く続くことも多く、学ばせていただくことが本当に多いと感じています。

Q 転職のきっかけと現職を選んだ理由を教えてください。

A さらなるステージを目指し、営業職にチャレンジ！

前職の経験を活かしてキャリアアップしたいと思い、輸入車の営業職に挑戦しました。
転職活動ではインターネットで情報を集めることが多かったのですが、千葉県内で複数ブランドを展開している点に強く惹かれました。学ぶことが多い分、さまざまな経験ができる環境だと感じたからです。
実際に応募して面接が進むなかで、採用担当の方や役員の皆さんがとても丁寧に接してくださり、新しい環境に飛び込む不安もありましたが、「ここなら安心して働けそう」という気持ちが大きくなりました。これが現職を選んだ決め手のひとつです。

入社してみると、受付時代とはお客様との向き合い方がまったく違い、一人ひとりに寄り添う個別対応の奥深さを感じています。責任は大きいですが、年齢の近い先輩が多く、日々学びながら前向きに取り組めています。
お客様と一緒に比較検討したり、質問にお答えするために調べたり、じっくりコミュニケーションを重ねていけるのは営業ならではの楽しさです。
お客様と一緒に車の魅力を発見していく時間は、私自身にとっても大きな学びと刺激になっています。

Q 就活時にやっておけばよかったと思うことは何ですか？

A 広く深い情報収集こそが就職後にも活きる！

私が新卒で就職活動をしていた時期は、ちょうどコロナ禍で、複数の就活サイトに登録し、サイト経由での応募や各社の公式ページ・SNSをチェックする、インターネット中心の活動にならざるを得ませんでした。
今回の転職活動では、オンラインでの情報収集に加えて、合同説明会などリアルな場にも参加しました。直接人と会うことで会社の雰囲気やビジョンを肌で感じ、「もしここで働いたら1年後の私はどうなっているだろう?」と具体的に想像できたのは大きな収穫です。
振り返ると、「もっとやっておけばよかった」と思うのは、最初からターゲットを絞り込みすぎず、業界も幅広く、余裕を持って情報を集めることです。視野が狭くなりがちな就活中でも、希望と少し異なる業種や職種にも目を向けることで、多様な選択肢があることを意識できます。
これは1〜2年後だけでなく、10年、20年後の長期的なキャリアにもつながると思います。

ちなみに私は今、国産車に乗っていますが、将来的には輸入車に乗り換えたいです。
知るほどに魅力を感じ、最近はアウディが気になっています。